为更广泛倾听群众心声、畅通民意反映渠道，切实发挥人大代表联系群众、服务群众的桥梁纽带作用，近日，花园村人大代表联络站结合“人大开放月”，组织开展“132、找代表”联系服务群众日活动。活动采用“线下定点接访+线上随时履职”的双线服务模式，倾听村民诉求，收集民生民意，跟进推动问题解决，让人大代表真正下沉基层、贴近群众、服务民生。

活动中，代表们耐心接待来访群众，认真倾听每一件诉求，细致做好记录，并现场解答群众提出的疑问。对收集到的各类民生诉求，逐一分类汇总并建立清单和工作台账，及时核实相关情况并对接反馈至相应职能部门，明确办理举措和工作要求，为后续问题整改和诉求解决筑牢基础。

为进一步提升服务群众质效，健全常态化为民服务机制，花园村人大代表联络站打破时空限制，构建“固定接访+线上直通”的全天候履职服务模式。在非集中活动日或代表不在站值守期间，村民群众可通过扫描专属代表二维码，随时随地在线反映问题、提出意见建议，确保民意诉求快速直达、高效响应，真正实现“群众有呼声、代表有回应、办事有速度”。

下一步，花园村人大代表联络站将持续优化履职服务渠道，常态化下沉一线、走访入户、贴近群众，聚焦民生福祉，紧盯治理难题，持续精准发力，主动担当作为，用心用情用力办好各项民生实事，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。