“群众的烦心事，就是我履职的要紧事。”这是江阴市周庄镇人大代表曹祥芬常挂在嘴边的话。自周庄镇“人大代表进小区”活动开展以来，曹祥芬就经常穿梭于楼栋间倾听民声、走到居民身边收集民意，聚焦老旧小区治理的堵点、民生的痛点，主动担当、积极作为，把群众的急难愁盼放在心上，将居民期盼转化为务实举措，用一件件落地见效的民生实事，交出暖心履职答卷。

迎难而上

根除外墙安全隐患

曹祥芬负责联系的锦绣家园小区建成年代已久，长期缺少专业化管理，特别是住宅楼外立面老化破损问题突出，墙皮大面积脱落，屋顶檐口松动老化，每逢风雨天气高空坠物风险陡增。在“132，找代表”活动中，曹祥芬根据群众诉求第一时间深入现场走访、入户调研。 面对无物业统筹、居民意见难统一、改造资金缺口大、推进阻力大等现实难题，曹祥芬身兼数职、主动破局：既是耐心沟通的矛盾调解员，也是多方对接的项目推动者，更是全程盯守的民生监督员。她多次组织居民议事座谈，细致讲解外立面改造方案，重点宣讲住宅专项维修资金使用政策、申报流程、分摊规则，逐一化解群众顾虑，最终经全员表决同意启用小区大修基金52万余元用于外立面改造。之后她积极对接周庄镇建设、城管等职能部门，如实上报安全隐患，递交大修基金使用及外立面改造专项建议，反复沟通协调，优化造价方案，全力推动外立面改造项目及大修基金拨付使用双向落地。

工程施工阶段，她驻守现场、跟进监督，及时处置施工扰民、邻里纠纷、方案微调等问题，严把工程质量与施工进度，全程监督大修基金专款专用、规范使用。在她的不懈努力下，改造工程顺利竣工。如今小区外墙修葺一新，杂乱管线规整到位，高空坠物隐患彻底消除，居住安全性、舒适度显著提高，让老旧小区真正实现了“旧貌换新颜”。

精准发力

破解小区停车难题

外墙安全隐患圆满解决后，曹祥芬又将目光瞄准小区另一短板“停车难”问题。因早期规划欠缺，小区原有停车位数量严重不足，加之缺乏常态化管理，车辆乱停乱放、挤占消防通道等现象屡见不鲜，早晚时段邻里抢位纠纷频发，既扰乱日常小区秩序，更埋下消防安全隐患，居民群众对此反响强烈。

为从根源上化解难题，曹祥芬再次实地摸排全域空间，结合小区道路布局、闲置地块与通行需求，科学合理规划停车区域。她广泛征集居民意见，反复优化方案，主动对接相关部门争取政策与场地支持，牵头清理各类长期堆放的杂物、废弃物件，充分盘活闲置空间，最终以“业主集资+社区投入”的方式，募集32万余元完成了82个新增车位改造项目，大幅扩充停车资源。如今，锦绣家园小区内车辆停放井然有序，消防通道全程畅通，多年的停车乱象彻底扭转，消防安全隐患一并消除，居民群众的获得感、幸福感持续提升。

从整治外墙隐患、守护居家安全，到规划新增车位、畅通出行秩序，一桩桩实事落地，一个个难题化解。履职路上，曹祥芬代表秉持“民有所呼、我有所应”理念，不避矛盾、不推难题，以实干践行代表初心。她说，将会继续履行人大代表职责，用心当好群众信赖的“贴心人”，在基层一线持续办好民生实事。