城东街道人大工委在监督民生实事项目推进过程中，积极践行全过程人民民主，探索实践人大“三全”工作法，织密“监督网”，提高监督效能，促进实事项目落地见效、惠民暖心，切实保障民生实事可感可及。

全方位广纳民意

凝聚民智精准度

街道人大工委广开渠道，构建“线上+线下”立体式民意收集网络，精准触达群众真实需求——线上，通过微信公众号、联络群、联络站建议二维码等渠道，发布征集公告，方便群众随时随地提出建议；线下，征集条线专业部门建议，确保项目科学性、可行性，并依托“代表联系服务群众日”活动，零距离倾听群众心声，让民之所盼不被遗漏。对收集的意见建议和征集项目进行汇总，经街道党工委研究后形成民生实事候选项目，通过街道选民代表会议票选，最终确定当年民生实事项目。2025年汇总人大代表意见建议12项，并重点聚焦群众身边的宜居环境等，梳理确定民生实事项目7项；对群众呼声高但暂未入选的项目则由街道人大工委组织代表调研督查、同步推进。

全流程严督实导

注重效果优质度

为确保民生实事项目高效推进，街道人大工委建立落实“三个一”监督制度。一月一汇报，由责任部门每月向街道人大工委汇报进展情况，包括实施进度、遇到的问题及解决方案等；一月一督查，设立专门的监督小组，每月对民生实事项目进行实地检查与评估，确保项目推进的时序进度和质量；一季度一推进，每季度由街道主要领导牵头召开民生实事推进会，各承办单位汇报项目进展和存在问题，明确解决方案和下步措施，确保高质量实施民生实事。如白屈港口袋公园建设项目，街道人大工委组织开展“人大代表进社区议事” 活动，各方共商共议建设方案，每月督查推进，预计10月底完成项目验收。

全链条跟踪问效

提升群众满意度

人大监督不是“挑刺”，而是通过全程监督，推动民生实事项目从“做了”转向“做好”。在民生实事项目完成后，街道人大工委第一时间组织人大代表、选民代表等深入项目一线现场“回头看”，结合平时群众反馈提出的问题，提出改进建议，督促提高项目建设质量和可持续管理水平，并通过群众代表座谈会、随机访谈等方式对民生实事项目开展满意度测评和成效评估。团结家园小区曾出现停车位植草砖严重破损、小区地面高低不平、积水等安全隐患，居民群众反映强烈，街道为此实施小区路面焕新改造工程。城东街道人大工委全程组织代表监督，不定期开展视察、检查，督促项目按时按序有效推进，显著改善了小区居民生活环境，得到群众一致好评。