9月2日下午，市人大常委会围绕“提升物业管理 共筑幸福家园”主题举行第十期“民生议事厅”活动。市人大常委会主任计军、副主任张国兴，副市长姚嘉参加活动。

小区物业服务作为城市治理的“最后一公里”，是关乎居民生活品质和城市幸福指数的关键环节，也是市委市政府重点推进的民生工程之一。近年来，江阴市通过完善制度、强化监管、推动创新“三管齐下”，构建起与现代化滨江花园城市发展相匹配的物业服务体系。从全市12345热线和“人大民生瞭望台”的大数据来看，今年至今共受理涉物业管理诉求6268件，主要涉及物业费缴纳、小区绿化和车位管理等方面，体现了居民群众对物业服务规范化、精细化、人性化的迫切需求。

在“民生议事厅”活动现场，与会人员围绕物业管理这一民生热点展开热烈讨论。市人大代表、社区居民代表接连提出物业服务收费、公共设施维护、消防安全、停车管理等群众普遍关切的问题，市住建局、发改委、城管局、市场监督管理局等职能部门以及有关街道、社区、物业公司负责人现场回应、深入交流。经过充分研讨，与会各方达成共识：要着力构建“政府监管、市场运作、社会协同、居民参与”的物业管理新机制，重点推进服务标准规范化、收费公开透明化、监管执法常态化建设，同时创新老旧小区管理模式，培育和增强居民购买服务意识，通过多方联动、共建共治，切实提升物业服务品质，让群众在家门口就能感受到更有温度、更具质感的城市生活。

“民生议事厅”是人大吸纳民意、汇聚民智的重要载体，也是民主议事、纾解民忧的有效平台。市人大常委会将持续用好这一协商机制，通过人大代表、市民群众与政府部门的常态化互动，推动基层“金点子”转化为实实在在的惠民政策，让基层治理更有温度、更富成效。