习近平总书记指出，家庭是社会的细胞，“一老一幼”是大多数家庭的主要关切。近年来，江阴市城东街道蟠龙社区人大代表联络站驻站代表致力于解决托育服务难题，通过“圆桌议事会”发扬基层民主、发挥代表作用，积极推动打造居民家门口的优质托育指导服务，为实现“幼有善育”竭智尽力，助力人口高质量发展。
2025年5月17日上午，一场别开生面的亲子共学活动《蝴蝶起舞》在江阴市城东街道蟠龙社区“好·可爱屋”托育指导驿站进行。伴随着轻柔的旋律，家长们抱着宝宝围成温暖圆环，在老师的引导下做起了有趣的手指游戏，亲子互动、感统训练、绘本阅读、婴幼儿护理指导……这些指导服务内容都让家长赞不绝口。豆豆爸爸说：“我们是首批报名参加托育指导驿站服务的家庭，这里每次都有“自主探索”的活动环节，对我宝宝的精细运动发展很有帮助，我也学会了怎么在家里训练宝宝的精细运动。”北北妈妈说：“我家宝宝原来很挑食，我带着婆婆一起来学习科学喂养方法，这里有专业的医师通过生动的案例和实用的建议深入浅出地进行讲解，让我受益匪浅，现在看着宝宝大口吃饭，家里都很开心。”
随着支持生育政策的实施，0至3岁婴幼儿托育服务日益成为社会、家庭关注的焦点。为切实解决社区家庭育儿焦虑，蟠龙社区人大代表联络站驻站代表切实强化服务职责，创新设立“圆桌议事会”平台载体，汇聚民智、群策群力，推动建成江阴市首个社区托育指导驿站，在解决群众急难愁盼中努力书写全过程人民民主融入社区治理的新篇章。
回应群众托育服务期盼
“我们是头胎宝宝，也不懂怎么养育，和家里老人理念不同容易起冲突。”“早教机构好是好，但动辄好几千元的价格，说实话我们的收入难以承受。”……在2023年12月蟠龙社区人大代表联络站的一次“圆桌议事会”上，居民们就托育指导问题各抒己见、提出诉求。
这次“圆桌议事会”是应居民群众要求，由无锡市人大代表、蟠龙社区党委书记刘卫江牵头召开的，邀请人大代表、社区居民、党员干部和有关部门负责人共同参加，以民主恳谈会、民主议事会等形式，平等互商、建言献策，让大家共商共议社区事务。在“七嘴八舌”的讨论中，刘卫江边听边记边交流，“孩子的年轻家长们白天工作忙，平时大多是家里老人帮着带娃，但老人们的育儿理念又与年轻人很不相同，这在一定程度上耗费了家庭不少精力。”他深刻感受到，托育问题确实是群众身边的烦心事，在社区附近建设一个托育场所，就近获取便利的托育指导服务，成了许多居民的期望。
带着这个问题，刘卫江通过“代表联系服务群众日”活动等，在人大代表联络站与到访群众深入交流，并组织联络站的10多名各级人大代表、选民代表和居民代表深入走访调研，发放问卷150份，全面了解居民群众对托育指导服务的想法，充分了解托幼需求，收集关于入学条件、站点建设、服务质量等意见建议。
破解托育指导服务难题
民有所呼，我有所应。刘卫江在充分调研、听取民意、汇聚民智的基础上，与联络站其他驻站代表一起提出了《关于建立社区托育服务驿站的建议》，呼吁通过整合阵地空间、链接专业资源、优化功能服务等方式，在家门口建立婴幼儿成长指导驿站，为辖区婴幼儿提供优质、便捷的成长指导环境。
城东街道办事处收到街道人大工委交办的代表建议后高度重视，迅速按流程落实办理。承办部门负责人与刘卫江等代表面对面沟通，并联合蟠龙社区代表联络站驻站代表等一起多次实地选址。尽管社区公共空间有限，在街道和社区的共同努力下，经整合阵地资源和教育资源，最终选定在社区服务中心二楼打造0至3周岁托育指导驿站。
2024年9月，蟠龙社区托育指导驿站建设工程正式启动。蟠龙社区人大代表联络站驻站代表先后四次对建设项目推进情况进行跟踪视察，并与卫生健康、教育等部门和托育机构一起，专门开展面向全体社区居民的主题接待活动，就“托育服务体系建设”进一步征询群众意见，共梳理提出建议20余条，助推托育指导驿站建设更加科学合理，更好满足群众需求。
完善托育指导系列服务
2024年11月9日，江阴市首个社区托育指导驿站“好·可爱屋”在蟠龙社区正式启用，为辖区婴幼儿提供了一处公益免费的“共育、共享、共成长”的优质成长空间。托育指导驿站建成面积达100平方米，配备了丰富的婴幼儿游戏教具、图书等，饱含着人大代表深厚的为民情怀与对孩子成长的关心关怀。
除硬件设施外，在代表们的积极推动下，经街道、社区等各方协调，相关服务力量和优质资源逐步导入该驿站，如聘请江阴高新区辖区内幼儿园的骨干老师每周轮流开展指导教学活动，聘请资深育儿专家开展线上线下托育技能实操、亲子游戏陪伴指导，携手江阴中医外科医院等专业机构指导儿童健康管理。截至2025年5月底，托育指导站已招收18至36月龄的婴幼儿家庭12个，开展各类亲子活动15场，如“点点的奇妙旅行”“好玩的大饼”等，成功让科学育儿走进社区、送进家庭。
年轻妈妈何女士说：“托育指导驿站传授了先进的育儿知识，我带着家里老人一起来学习婴幼儿护理和教育，转变了他们的老观念，明白了‘溺爱’和‘真爱’的区别，也学会了如何更好倾听孩子、引导成长。”蟠龙社区的家长们纷纷点赞这件民生实事，衷心感谢人大代表用心用情的付出与努力。
来源：无锡人大发布