申港街道人大工委充分发挥职能作用，组织人大代表深入社区精准调研老年群体需求，与居民、相关部门座谈交流，广泛收集建设性意见，积极协调各类资源并严格监督项目规划建设，推动养老助餐中心高效落地，打造高品质的养老场所，辖区老年人的生活质量和幸福感显著提升，彰显了基层人大在民生改善中的积极担当。
2024年以来，申港街道人大工委紧紧围绕社区为老服务这一重点，以小切口破题，全力推动综合养老助餐中心建设，切实解决群众急难愁盼问题，用心用情托起幸福“夕阳红”。
倾听民声集中民意
“如今独居、孤寡老人日益增多，希望能在条件允许的小区建设综合养老助餐中心，让我们这些老人吃饭更方便。”2024年上半年，江阴市人大代表、申港街道滨江村党总支书记李建军在“132、找代表”联系服务群众日活动中，认真倾听并记录下了江南花园及周边小区老人们的这一诉求。
李建军代表长期关注社区养老问题，在日常走访中早已敏锐地意识到提升养老服务水平的紧迫性。面对群众的殷切期盼，他深感人大代表所肩负的重大责任，第一时间对收集到的问题进行梳理，决心为推动社区养老服务的改善贡献力量。
与此同时，申港街道选民代表沈东华在联系服务群众日也收到了类似建议。“年轻人白天都忙于工作，小区里独居老人又多，能不能多开设一些助餐点，解决老人们的午饭难题？”“独居老人平时交流机会少，能否提供一个交流互动的场所，让大家增进感情呢？”
这些来自群众的建议被代表们铭记于心，他们清楚地认识到，让老年人安享幸福晚年，不仅是每个家庭的心愿，更是整个社会共同的责任。
代表们通过搜索文献资料发现，周边城市打造的“15分钟养老服务圈”值得借鉴。例如，功能丰富多样的“邻里汇”集养老服务、健康管理、文化娱乐、阅读教育等多种功能于一体，不仅设有温馨舒适的社区会客厅、便捷的助餐点等设施，还积极引入社会力量参与，极大地满足了老年人多样化的需求。
这一成功案例给代表们带来了启发。他们迅速向申港街道反馈相关建议，希望申港街道能够尽快探索建设养老助餐中心，并同步推动康养人才队伍建设和服务改革创新，为辖区老年人提供更加优质、全面的养老服务。
精心谋划献计出力
2024年5月11日，申港街道人大工委组织人大代表和相关部门前往泰州姜堰区，实地考察嵌入式养老机构和爱心食堂等成功案例。代表们深入了解当地老年助餐的支持政策、科学的运营管理模式以及完善的监管体系，学习如何有效链接社会资源，以满足群众个性化的需求。考察为申港街道居家养老服务中心的运营和助餐服务的延伸发展提供了宝贵的借鉴经验。
2024年7月，在申港街道二届六次选民会议上，李建军代表正式提出了“为解决周边独居、孤寡老人助餐问题，建议在合适的地点建设养老助餐中心”的建议。申港街道人大工委高度重视这一建议，组织人大代表深入村社走访，通过座谈、问卷等形式摸清老年人口分布、用餐习惯、价格承受力等核心需求，梳理助餐服务覆盖盲区，形成专题调研报告，为街道科学规划提供了依据。10月份，街道采纳代表建议，将助餐中心建设纳入2025年度街道民生实事项目清单，并在2025年1月票决中获得通过。
项目筹划阶段，街道人大工委推动街道办事处制定了实施方案，明确了建设标准、责任主体及时间节点，推动协调解决用地审批、资金筹措等难点问题，建立了“社会资本+慈善捐赠”多元投入机制，引导企业、公益组织参与运营，鼓励滨江村盘活集体闲置房屋资源，降低建设成本。
通过开展代表联系服务群众日活动，申港街道人大工委组织网格员和居民进行座谈交流，集中民意、汇聚民智，并组织代表和相关部门对养老助餐中心周边用地及建设要求进行了多次实地调研，根据“一镇一策”的原则，结合小区周边的实际情况，就细化和完善养老助餐中心建设的标准、功能设置、运营管理以及监督管理等方面提出建议、推动落实。
监督推动项目落地
在养老助餐中心的建设过程中，申港街道人大工委构建了“全链条闭环监督”机制，以刚性监督推动惠民工程落地见效。代表们组建专项监督小组，从选址规划到施工验收全程参与，累计开展现场督查8次，针对无障碍设施不达标、消防通道设计缺陷等5项问题下发整改建议书，推动施工方100%落实整改。
街道人大工委同步在滨江村人大代表联系点开设监督专栏，实时公示工程进度、资金使用明细，收到群众留言建议11条，推动增设夜间照明系统、防滑地胶、扶手等4项便民改造。在“建设进度我监督”回头看调研活动中，代表们随机走访江南花园小区的居民，广泛听取他们对助餐饭菜价格、功能规划等方面的意见和建议。居民们积极参与，对项目建设的关注度持续高涨。
2025年3月，申港街道养老助餐中心盛大启用，“乐龄时光幸福申港”的美好愿景从规划蓝图变为了现实。项目竣工后，代表们跟踪回访助餐服务情况，通过满意度调查发现，在总体认可下，仍存在菜品单一、保温设备不足等问题，通过督促及时整改提升，使老人满意度从82%迅速提升至97%。代表们以“钉钉子”精神将监督贯穿项目全周期，既保障了工程建设质量，更让养老服务暖到群众心坎上。
在街道人大工委的监督推动下，街道办事处以养老助餐中心的改造提升为契机，围绕老有所学、老有所为、老有所乐的目标，为申港街道的老年人提供了康复理疗、休闲养生、学习教育等多样化服务，有效激发了群众参与社区建设的热情，充分彰显了人大代表深入基层、倾听民声、反映民意、解决民困的职责使命。