“人大代表为我们老百姓做好事、办实事，真是太感谢了。”近日，面对前来反馈交办结果的夏港街道人大工委负责人，夏东社区澄西新村居民刘阿姨高兴地说。　　

“夏东社区澄西新村东区电瓶车停车位不足，还存在充电难问题，希望增加停车位和充电桩。”此前，澄西新村不少居民抱着试一试的心态，通过“有事找代表·代表来帮办”平台机制，向江阴市人大代表、夏东社区党总支书记夏建锋反映了该情况。很快，夏东社区工作人员来到现场核实情况，随即组织物业服务企业实地勘查选址，改造电瓶车停车位，安装充电设施，共新增4个户外电瓶车集中充电棚，配备48个充电桩，给群众停车充电提供了很大便利。

群众来说，代表来办。近年来，夏港街道人大工委搭建“有事找代表·代表来帮办”平台，紧盯群众反映强烈的污水排放、路面破损、楼道堆物、垃圾乱丢、车辆乱停等“急难愁盼”问题，督促相关部门对全街道12个村社区开展全面排查，对排查的问题分类施治。在此基础上，通过代表来议事、代表来解事、代表来评事“三来”齐下，对问题整改情况进行再监督，确保发现的问题全面整改到位。

在“有事找代表·代表来帮办”工作机制的推动下，全街道12个人大代表“家站点”纷纷行动起来。葫桥村群众反映的万安佳苑部分楼道之间道路不连通，缺乏行走的直行步道，每次经过都要绕远，给居民日常生活造成不便，希望增设步道，让道路环通。夏港街道选民代表、葫桥村党总支副书记蒋建秋接到诉求后，迅速联合物业公司对楼道间草坪进行实地测量，确定铺设道板砖的具体位置和范围，选择合适的道板砖样式和颜色，铺设了长度285米、宽度为1米的8段步道，确保行走顺畅且美观。三元村村民刘先生反映的地铺里12号墙面破损倾斜，有倒塌隐患，影响来往村民的出行安全。三元村村委会接到街道人大工委反馈后，立即安排专业人员前往查看，很快对该处围墙进行翻建，同时将围栏更换新的材质并加固，有效消除安全隐患，保障村民的出行安全。夏港社区人大代表联络站积极回应群众呼声，对新港大街公厕进行了全面改造升级，强化给水和排污功能，增设无障碍卫生间、婴儿护理台、自动感应冲水系统、无臭环境系统等，用实际行动诠释“小厕所，大民生”深刻内涵。今年以来，街道人大工委共收集各类民情信息580余条，推动解决民生微实事185件。

“搭建代表履职平台，完善代表来帮办工作机制，一如既往瞄准群众微心愿、微幸福，将解民忧、暖民心的民生愿景变成幸福实景，书写出更多有温度的代表履职答卷。”夏港街道人大工委负责同志表示，将持续健全完善“有事找代表·代表来帮办”平台机制，以有力有效监督推动解决群众急难愁盼问题，把群众反映的“问题清单”作为各级代表的“履职样单”，最终办成群众满意的“幸福账单”。