锦绣家园小区是周庄镇最早开发建成的商品房小区之一。在近期的“代表联系服务群众日”活动中，周庄镇人大代表曹祥芬收到不少来自锦绣家园小区居民的反映，小区房屋外墙因年久失修经常发生脱落，存在安全隐患。收到曹祥芬代表的这一问题反馈后，周庄镇人大本着“大家的事情，一起商量着办”的理念，通过“一事一议”方式，组织人大代表、相关职能部门和社区、业主代表等，现场踏勘并围坐商议问题解决对策。

代表们建议，要学习借鉴好经验好做法，既要立足眼前，也要着眼长远，与时俱进加强小区管理，一体规划和统筹推进小区外墙改造、道路拓宽、车位设置等；要以物业管理为牵引，推动民主协商贯穿到小区管理中，使居民真正成为民生实事的提出者、参与者和受益者，助力推进基层治理体系和治理能力现代化。现场的相关职能部门及社区、小区物业负责人表示，将综合研究形成可行性方案，并尽快落实，彻底解决群众急难愁盼问题。

接下来，周庄镇人大将以代表联系服务群众活动为抓手，充分发挥党员中心户、人大代表、楼道长的示范作用，形成集思广益的浓厚氛围，推动办成“一件事”向办成“一类事”转变，不断拓展全过程人民民主基层实践。