“人大代表的建议，就是群众的呼声！”一直以来，新桥镇人大坚持亲民、爱民、惠民理念，把推动人大代表建议办理作为发挥代表作用的关键环节，确保代表意见建议“有人听、有人办、有反馈、真管用”，真正解决好人民群众关心的热点焦点问题。

以亲民理念多方倾听民意

“小区物业管理水平能否进一步提升？”“绿园路路段在傍晚时间经常发生交通拥堵，最好采取合理措施解决拥堵问题。”……在代表之家、代表联络站，选民们向代表们反映的这一个个具体而实在的问题，寄托着群众对人大代表的期盼与厚望。

为提高代表联系服务选民的成效，新桥镇人大每月确定一个主题，内容围绕医疗卫生、教育资源优质均衡、交通出行、人居环境整治、小区基础建设、居家托养等方面，组织代表与选民群众面对面交流，多形式听民声、察民情、征民意，零距离听取意见、建议。对群众提出的热点难点问题，代表们认真倾听、详细记录并及时反馈，积极回应群众的关切诉求。

以爱民理念推动建议落地

为确保人大代表意见建议办理工作落地见效，近日，新桥镇人大组织召开建议意见交办会，将镇十六届四次会议期间代表提出的7件建议和闭会期间收集的意见建议向政府部门进行集中交办，并按照政府职能部门职责，确定分管领导、牵头部门、配合部门，落实分管领导领办制、接办部门负责制、配合部门协办制，明确落实标准和完成时限，确保建议办理标准清、时限明、有遵循、可追溯。在交办会上，新桥镇人大、政府负责人都明确表示，代表建议承载着人民群众的信任和期望，承办部门要及时将建议办理工作纳入重要议事日程，在办理过程中与提建议代表、属地等进行多方全过程联系，充分听取各方意见，及时回应群众关切，做到“民有所呼，我必有应”，让群众真切感受到党和政府的关心和关爱。

以惠民理念压实办理实效

为防止代表建议停留在规划和口头上，切实提高建议办理成效，新桥镇人大主席团将代表建议办理工作纳入年度工作要点，全过程进行跟踪督查，今年已组织开展现场视察5次，听取办理进度、建议落实情况汇报，要求接办部门严格对照交办任务、倒排工期、按节点推进，准时答复人大代表，既注重过程监督，也关注结果落实，切实提高办理实效，做到答复和实效“两手抓”、时效和质量“两手硬”，构建完善的办理闭环机制，确保高质高效完成建议办理工作。

新桥镇人大将坚持把践行全过程人民民主贯穿于代表建议办理全过程，更广泛地听民声，更集中地汇民意，抓好督办，强化落实，让群众关注的热点难点转化成造福民生的亮点，用实实在在的效果赢得代表满意、群众满意。