日前，月城镇戴庄新苑小区的车库安装了崭新的门牌，为居民们收取快递、外卖带来了很大便利，得到居民们的交口称赞。这一件小小的实事，缘于一次人大代表的履职跟踪。

前段日子，月城镇人大代表许丽霞在人大代表履职信息工作平台“民情民意”模块中接到一条诉求信息：戴庄新苑小区的居民快递总是无法送达。许丽霞很关注这一群众诉求，会同居住在此小区的镇人大代表孙爱萍和社区网格员对小区群众开展走访联系。通过走访，代表们了解到，由于居民装修更换车库门和自然老化原因，戴庄新苑小区的车库门牌要么缺失，要么模糊不清无法辨识，快递、外卖经常无法准确送达，给群众带来诸多不便，大家对更换门牌的呼声很高。

紧盯提升群众满意度的“大”方向，落实群众生活所需的每一个“小”建议。在全面掌握情况后，为戴庄新苑车库重新亮“身份牌”这个“民情民意”，就此成为许丽霞、孙爱萍这两位人大代表的“心头事”。尽管安装车库“身份牌”看上去是一件小事，但需要完成排查、申请、协调等大量工作。两位人大代表毫不犹豫，主动牵头，联合辖区村干部、网格员、户籍民警、居民代表反复调研、商讨，全力做到了理清居民户籍分布不遗漏、核对车库地址不错乱。经过一个多月的努力和多方协作，小区101个车库门牌全部安装到位，既方便了居民日常生活又能减少潜在的矛盾纠纷，解决了长期困扰群众的一件烦心事。而通过办成这件微实事，代表们履职为民的初心使命也得到了最切实、最直接的体现。