一是阵地保障。严格按照市人大常委会“家站”建设标准，在街道办事处设立1个“人大代表之家”，在3个村（社区）分别设立1个“人大代表联络站”。目前，利港街道人大工委“1+3”模式的履职平台建设已全部建成并挂牌使用，架起了人大代表联系服务群众的“连心桥”。二是人员保障。根据“1+3”模式运行需求，由街道人大工委主任直接担任“人大代表之家”负责人，组织人大代表开展集中学习、视察调研等活动。每个“人大代表联络站”站长，由热心人大工作、组织能力较强、群众威信较高的人大代表担任，负责组织开展联系选民、收集民意等活动。同时，每个站点配置联络员1名，在站长领导下开展落实具体工作。三是制度保障。充分利用“家站”设在群众家门口的优势，建立选民接待日制度，组织代表每月定时定点轮流接待选民。对选民反映的问题，经收集整理后报送街道人大工委交办处理。坚持意见建议办理销号制度和民情反馈制度，力争事事有着落、件件有答复。自7月份 “人大代表联络站”开始运作以来，市人大代表利港小组先后接待选民27人次，收集问题和建议36条，使一批选民群众关注的热难点问题得到了较好解决。