一是阵地保障。利港街道人大工委严格按照市人大常委会“家站”建设标准，分别在街道办事处和3个村（社区）“高起点、高标准、高质量”地开展创建活动，目前已全部提前完成。7月10日，3个“人大代表联络站”已正式投入使用，架起了一座人大代表联系服务群众的“连心桥”。

二是人员保障。联络站活动开展的好不好，关键在带头人（站长）身上。街道工委明确每个联络站的站长，由热心人大工作、组织能力较强、群众威信较高，有一定议政督政能力和政治业务素质的人大代表担任，负责组织和协调开展代表活动。每站配置联络员一名，负责做好具体事务工作。

三是制度保障。充分利用“代表联络站”设在群众家门口的优势，建立选民接待日制度，组织代表每月定时轮流接待选民。对选民反映的问题，报送街道人大工委交办处理，并实行意见办理销号制度和民情反馈制度，力求事事有着落、件件有答复。自7月份 “代表联络站”开始运作以来，市人大代表利港小组先后接待选民15人次，收集问题和建议15件。