3月30日下午，市人大代表澄江一组视察车管服务中心和交警大队城西中队工作。车管服务中心为群众提供“一站式”、“一窗式”服务，曾连续三次被公安部评为“全国优秀县级车管所”；交警大队城西中队在交通事故处理中顺应民意，发挥交通事故调解员作用，年调解交通事故1300余起，占事故总量的95%，被群众亲昵地称为“专业老娘舅”，取得了执法效果和社会效果的双赢。代表们对两个单位近年来取得的工作成绩给予充分肯定，同时对如何进一步提升服务水平提出了建议：一要用足现有资源，以群众的需求为导向，不断创新工作模式和服务举措，为群众提供更优的服务；二要放大品牌效应，大力推广先进的理念和成熟的经验，让更多群众享受到优质的服务；三要提升队伍实力，切实加强警员心理疏导，活跃警营文化，不断提高整体素质。 （杜慧菁）